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Foire aux questions (FAQ)
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
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Rendez-vous dans la section « Compte → Sécurité », cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe » et suivez les instructions envoyées par e‑mail.
Comment consulter mes factures ?
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Dans « Facturation → Factures », vous pouvez télécharger vos factures en PDF. Les moyens de paiement se mettent à jour dans « Facturation → Paramètres de paiement ».
Proposez-vous l’authentification à deux facteurs (MFA) ?
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Oui, nous supportons le MFA via TOTP (application mobile) ou clé de sécurité (WebAuthn). Vous pouvez l’activer dans la section « Sécurité & conformité ».